Politique d’expédition

Expédition et livraison : apporter l’équilibre à votre porte

Chez Theobion, nous pensons que les meilleures choses de la vie valent la peine d’attendre un peu. Comme nous sélectionnons un assortiment unique de gadgets high-tech, d’articles essentiels pour la maison et de produits pour animaux auprès de fournisseurs spécialisés, notre processus d’expédition est conçu pour garantir que vos articles arrivent en toute sécurité et en parfait état.

Les délais

Afin de respecter notre engagement envers la qualité et de maîtriser notre empreinte carbone, nous visons un délai de livraison de 10 à 14 jours ouvrés.

Traitement : Une fois votre commande passée, comptez 1 à 3 jours pour que nous sélectionnions soigneusement vos articles et en vérifiions la qualité.
Transport : Votre colis entamera ensuite son voyage jusqu’à vous. Selon votre lieu de résidence, cette étape prend généralement environ 7 à 11 jours.

Pourquoi 10 à 14 jours ?

En optant pour un délai de livraison légèrement plus long, nous pouvons :

Réduire le gaspillage : Nous rationalisons notre logistique afin d’éviter les trajets urgents inutiles qui nuisent à l’environnement.
Mieux sélectionner : Cela nous permet de trouver les produits lifestyle les plus innovants aux quatre coins du monde sans vous répercuter des frais d’expédition express exorbitants.
Rester attentifs : Nous encourageons une approche de la vie fondée sur la lenteur — moins d’impulsivité, plus d’intention.

Suivre votre colis

Nous ne vous laisserons pas dans le doute ! Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis à chaque étape de son acheminement jusqu’à sa nouvelle adresse.

Tarifs d’expédition

Nous aimons faire simple et transparent. Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement, mais surveillez nos paliers de livraison gratuite — nous aimons récompenser notre communauté !

À votre service

Si votre commande n’est pas arrivée dans les 15 jours ouvrés, ou si vous souhaitez simplement nous saluer et prendre de nos nouvelles, notre équipe est toujours là pour vous. Écrivez-nous à support@theobioncom.com

Merci de choisir une façon plus équilibrée de faire vos achats.